Política de Privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través del sitio web fbytesolutions.com, en particular a través del formulario de contacto, así como los que nos proporcionas si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: FByte Solutions LLC
• Nombre comercial: FByte Solutions
• Domicilio: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, EE.UU.
• Correo electrónico: info@fbytesolutions.com
• Sitio web: fbytesolutions.com

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Tratamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria:

• Datos del formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, el nombre o tipo de tu negocio, tu teléfono (opcional) y el contenido del mensaje en el que describes lo que te gustaría automatizar. Además registramos la fecha y hora en que aceptas esta política y confirmas ser mayor de 18 años, como prueba de tu consentimiento.
• Datos de otras comunicaciones: si nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, tratamos el número de teléfono, el nombre de perfil y el contenido de la conversación.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador y registros de acceso (logs) que genera automáticamente nuestro proveedor de alojamiento con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.
• Datos de analítica web (solo si aceptas las cookies analíticas): identificadores de cookie, páginas visitadas, botones pulsados, formularios enviados, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada, obtenidos mediante Google Analytics 4. Son datos de uso agregados que no usamos para identificarte.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en el formulario.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

• Atender tu solicitud de contacto, responderte y valorar si podemos ayudarte.
• Elaborar y enviarte, en su caso, una propuesta de servicios.
• Mantener la comunicación contigo durante la relación comercial o precontractual.
• Garantizar la seguridad, el mantenimiento y el correcto funcionamiento del sitio.
• Medir y mejorar el uso del sitio web mediante analítica agregada, únicamente si has aceptado las cookies analíticas.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten aplicables.

No utilizamos tus datos para elaboración de perfiles ni para decisiones automatizadas, ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

4. Base jurídica (legitimación)

• Tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y al aceptar las cookies analíticas en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Puedes retirarlo en cualquier momento.
• La aplicación de medidas precontractuales adoptadas a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
• El interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio y en responder a las comunicaciones que tú inicias (art. 6.1.f RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), cuando proceda.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Sí utilizamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, que acceden a tus datos únicamente para prestarnos sus servicios, siguiendo nuestras instrucciones y un contrato de encargo de tratamiento:

• Vercel, Inc. — Proveedor de alojamiento y distribución del sitio web. Procesa datos técnicos de navegación y registros de acceso (incluida la dirección IP) para servir la web y garantizar su seguridad y disponibilidad. Vercel puede tratar datos en servidores ubicados fuera de la UE/EEE; en ese caso, la transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, según lo previsto en su acuerdo de tratamiento de datos. Conviene revisar la configuración de región del proyecto para confirmar dónde se procesan los datos.
• Web3Forms — Servicio que procesa los datos enviados a través del formulario de contacto para hacérnoslos llegar por correo electrónico. Trata el nombre, el negocio, el correo electrónico, el teléfono (si lo indicas) y el mensaje con la única finalidad de entregar esa comunicación. Conviene verificar si su alojamiento se encuentra dentro o fuera de la UE/EEE: si estuviera fuera, la transferencia internacional se ampararía en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Zoho Corporation B.V. — Proveedor del correo electrónico profesional en el que recibimos y gestionamos los mensajes que nos envías por el formulario o por correo. La cuenta está alojada en el centro de datos europeo de Zoho.
• Google Ireland Limited — Proveedor de Google Analytics 4, que solo se activa si aceptas las cookies analíticas. Google LLC, su matriz con sede en Estados Unidos, puede tratar datos fuera del EEE al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo y del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información en nuestra Política de Cookies.

Además, podremos comunicar tus datos a las autoridades públicas competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior son entidades con sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se realiza con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, principalmente las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulte aplicable, la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework). Puedes solicitarnos información sobre estas garantías en la dirección de contacto indicada.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu solicitud durante el tiempo necesario para atenderla y, si no llega a iniciarse una relación comercial, durante un máximo de 12 mesesdesde el último contacto. Si se formaliza una relación comercial, los conservaremos mientras dure y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales (con carácter general, hasta 6 años para la documentación mercantil y contable). Los registros técnicos de nuestro proveedor de alojamiento se conservan durante periodos cortos conforme a sus políticas de seguridad.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de tus datos («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercerlos, escríbenos a info@fbytesolutions.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de las comunicaciones del sitio web (HTTPS) y el acceso restringido a la información. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas en materia de protección de datos.

10. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Solo instala cookies de analítica (Google Analytics 4) si las aceptas en el aviso que se muestra al entrar; puedes rechazarlas con la misma facilidad y cambiar tu elección en cualquier momento. Hasta que aceptes, no se carga ningún servicio de Google. Para recordar tu decisión se guarda un dato técnico en el almacenamiento local de tu navegador. Las tipografías se sirven desde el propio dominio, sin llamadas a servidores de terceros. Encontrarás el detalle de cada cookie y cómo gestionarlas en la Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en la forma de prestar nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.

12. Contacto y reclamaciones

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes escribir a info@fbytesolutions.com.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.